Política de envío
1. Procesamiento de Pedidos:
- Todos los pedidos se procesarán dentro de un plazo de 1 día laboral a partir de la confirmación del pago.
- Los pedidos realizados los fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día laborable.
2. Métodos de Envío:
- Ofrecemos dos métodos de envío, incluyendo envío estándar (24/48h) y envío gratis (en compras superiores a 40€).
- El costo del envío variará según el método seleccionado y la ubicación de entrega.
3. Plazos de Entrega:
- Los plazos de entrega estimados se basan en el método de envío seleccionado y la ubicación de entrega.
- No nos hacemos responsables de los retrasos en la entrega causados por circunstancias fuera de nuestro control, como condiciones climáticas extremas o problemas logísticos con la empresa de transporte.
4. Seguimiento de Envíos:
- Se proporcionará un número de seguimiento para cada pedido una vez que sea enviado.
- Los clientes pueden utilizar este número de seguimiento para rastrear el estado de su envío a través del sitio web del transportista o mediante nuestra plataforma en línea.
5. Dirección de Entrega:
- Los clientes son responsables de proporcionar una dirección de entrega precisa y completa al realizar su pedido.
- No nos hacemos responsables de los envíos perdidos o entregados incorrectamente debido a información de dirección incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente
6. Envíos Gratuitos:
- Ofrecemos envío gratuito para pedidos que cumplan con ciertos criterios, como un monto mínimo de compra.
- Los detalles sobre los criterios para envíos gratuitos se pueden encontrar en nuestra página web o durante el proceso de pago.
8. Contacto:
Para cualquier pregunta relacionada con nuestra política de envío, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente en perfumesagranelma@gmail.com .
Nota: Esta política de envío está sujeta a cambios sin previo aviso. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente esta página para conocer cualquier actualización.